Diagnosticamos y reparamos fallas de hardware y software en equipos de escritorio y portátiles: lentitud extrema, errores al iniciar Windows, pantallas azules, reinicios inesperados, ruidos extraños en ventiladores o discos, sobrecalentamiento y más. Realizamos pruebas específicas para identificar el origen real del problema (memoria, disco, fuente, placa de video, sistema operativo, etc.) y te explicamos las opciones de reparación o reemplazo de partes. Trabajamos con repuestos confiables y te informamos de antemano los tiempos estimados, para que puedas decidir con tranquilidad si vale la pena reparar o renovar el equipo.

• Detección de fallas de hardware y software
• Pruebas de memoria, disco y temperatura
• Reemplazo de partes dañadas (previa aprobación)
• Optimización del sistema para recuperar rendimiento
• Informe claro sobre el estado final del equipo

Cuando el sistema está muy lento, inestable o lleno de errores, muchas veces la solución más segura y duradera es realizar una instalación limpia de Windows.

En GALE Informática podemos ocuparnos de todo el proceso:

• Respaldo opcional de tus archivos importantes (según el espacio disponible y tu indicación).
• Formateo del disco y particionado básico si es necesario.
• Instalación limpia de la versión de Windows que corresponda a tu licencia.
• Instalación de drivers y controladores oficiales para tu hardware.
• Instalación de programas básicos: navegador, lector de PDF, paquete de ofimática, reproductor multimedia, etc.
• Aplicación de actualizaciones de seguridad y configuración de antivirus.

Al finalizar, te entregamos el equipo listo para usar, con un usuario configurado y las recomendaciones básicas para mantenerlo en buen estado.

Configuramos y optimizamos tu red para que internet y los recursos compartidos funcionen como esperás.

Te ayudamos con la instalación y configuración de routers y puntos de acceso Wi‑Fi, mejorando la cobertura inalámbrica en casas y oficinas pequeñas. Podemos conectar varias computadoras, notebooks, impresoras y dispositivos en una misma red, configurar recursos compartidos y revisar problemas de cortes frecuentes, baja velocidad o equipos que se desconectan. También revisamos el esquema básico de seguridad de la red (contraseñas, tipo de cifrado, acceso de invitados) para reducir riesgos sin complicarte el uso diario.

El mantenimiento preventivo reduce fallas inesperadas y alarga la vida útil de tus equipos.

Ofrecemos mantenimiento para PCs individuales y pequeños servidores, que puede realizarse de manera puntual o periódica. Incluye limpieza interna de polvo, revisión de ventilación y temperaturas, chequeo del estado de los discos (SMART), verificación de copias de seguridad existentes, actualización de sistema operativo y software crítico, y revisión de antivirus y políticas básicas de seguridad. En el caso de pequeñas empresas, podemos diseñar un plan de visitas regulares para minimizar paradas de trabajo y anticipar problemas antes de que se conviertan en urgencias.

Adaptamos cada servicio al contexto de uso: hogar, profesional independiente o pequeña empresa.

Si sos usuario particular, te ayudamos a resolver problemas puntuales con tu PC, mejorar la conexión de tu casa o dejar todo listo para estudiar, trabajar o jugar con tranquilidad. Si sos profesional independiente o tenés una pequeña empresa, podemos asesorarte sobre la mejor forma de organizar tus equipos, realizar copias de seguridad, mantener tus PCs y servidores estables y responder rápido ante cualquier incidencia. Siempre trabajamos con comunicación clara y directa, explicando las opciones en un lenguaje comprensible para que puedas tomar buenas decisiones.

Respondemos algunas dudas habituales sobre nuestros servicios técnicos.

¿Qué tipo de equipos atienden?
Principalmente PCs de escritorio, notebooks y pequeños servidores para hogares y pequeñas empresas.

¿En cuánto tiempo suelen responder?
Dependiendo de la carga de trabajo, intentamos responder las consultas en el mismo día hábil o dentro de las 24 horas siguientes.

¿Ofrecen garantía sobre las reparaciones?
Sí, cada reparación y repuesto cuenta con una garantía acorde al tipo de trabajo realizado, que te explicamos antes de confirmar el servicio.

¿Atienden a domicilio?
Sí, ofrecemos servicio a domicilio en los departamentos de Canelones y Montevideo, sujeto a disponibilidad de agenda.

¿Pueden ayudarme de forma remota?
En muchos casos sí. Si el problema lo permite, podemos conectarnos a tu equipo de forma remota para diagnosticar y resolver incidentes de software.

¿Tienen una lista de precios fija?
No. Cada trabajo se presupuesta según el tipo de falla, el estado del equipo y el tiempo estimado de trabajo, para que pagues solo por lo que realmente necesitás.

Contanos qué problema tenés y buscaremos la forma más rápida y conveniente de ayudarte, ya sea de forma remota o coordinando una visita.

Podés detallar tu caso desde el formulario de contacto o hacer una solicitud directa de soporte. Cuanta más información nos des sobre el equipo y el síntoma, más precisa será nuestra respuesta y el presupuesto estimado.